Svenplay is een online gokkast dat al jarenlang zijn sporen heeft nagelaten op de Nederlandse markt. De slotmachine telt al bijna vijf jaar bestaan, maar is nog steeds een grote mysterie voor veel spelers Svenplay casino die niet goed weten hoe ze verder moeten met Svenplay of wat hun ervaring zal zijn als ze er meespelen.

Om dit te leren kennen hebben we eerst en vooral de website geraadpleegd. Op eerste bekeken blijkt het een moderne webshop, maar wie verder kijkt vindt geen uitgebreide beschrijving van de casinoactiviteiten, wellicht omdat daar nu helemaal niet in wordt ingegaan.

De registratie-procedure bij Svenplay

Om met spelen te beginnen moet je eerst een account aanmaken. Dat kan al zonder geldig identificatiedocument door middel van een Facebook of Google Connect-account op internet, maar dan is er geen verdere verifiëring noodzakelijk om in het geheel meerdere malen met gokken te beginnen. We hebben als testpersoon de option voor email registratie gekozen. Vervolgens werd er door middel van een verwijzing naar andere websites nog eenmaal enkele keren onomwonden gevraagd om je aanmeldingsdocumenten op internet inleveren, zodat men dat even kon nakijken.

Na het maken van de keuze voor de registratie kan je je e-mailadres invullen, hierbij wordt er verder niet expliciet aangegeven of dit een gebruikersnaam is en hoe de overige gegevens worden opgeslagen. Je account zal na een bevestiging meteen ingelogd kunnen worden.

Gebruiksvriendelijkheid van Svenplay

Omdat we eerst hebben uitgegaan van het e-mail registratie systeem, stond er in de boodschappenbalk enkel: “Uw account is geregistreerd”. Waarop vervolgens meteen werd gemeld dat een bestaande gebruiker reeds aanwezig was.

Zowel tijdens het aanmaken van een nieuwe Svenplay-gebruikersaccount, als de verdere stap om je inlognaam en wachtwoord in te voeren, hadden we dan ook geen gebruik kunnen maken van de gemaakte email registratie link die erbij stond. De gebruiker werd aangezegd dat een bestaande account aanwezig was.

Er is dus nog niet genoeg om hierover een oordeel te vellen en of het gaat om identiek op naam overeenkomende accounts, wat zeiden we al eerder: je kan met een Facebook- of Google Connect-account zonder extra verificatie meespelen!

Bonussen voor de spelers

Tegenwoordig vindt men online veel websites die hun gokkers tot wel 500 euro in aanmerking stellen. Svenplay heeft ook een bonussysteem, maar daarin worden geen geldelijke inzetten meer genoemd, zodat er nog niets over beoordeeld kan worden. Svenplay is niet zo’n grote online casino met honderden soorten slotmachines als bv bet365 en zijn beste alternatieven zoals Unibet.

Voor- en nadelen van het Svenplay spelen

Een positieve opmerking die we willen maken, zit erin dat de website erg modern overkomt. Vergeleken met andere websites in zijn niche heeft men dan ook een schat aan moderne mogelijkheden. Verder kan ik alvast zeggen dat Svenplay niet beschikbaar is voor Nederlandse online spelaars die een gokkast willen beginnen, om hun geld te verdienen met winst!

Onder het motto “het spel is het halve werk” kiest men in dit geval ervoor de spelers enkel de basisfunctionaliteit aan te bieden. Dus alhoewel men geen online casino heeft dat je kunt aanspreken op een goede casinogame, zal Svenplay dan ook niet voor niets een van de minder populaire namen zijn als het gaat om dit genre.

Betalingsopties en winstuitbetaling

We wilden eerlijkheidshalve direct na ons experiment wat meer over hun betalings- en uitkeringscondities weten. Op die manier willen we hen nog eenmalig vragen of ze soms zijn vergeten om hun gebruikers reeds de optie te bieden op één van onze betaalkaarten (e.g. creditcard, iDeal).

Als je geld wilt storten bij Svenplay gebeurt dat via een bank overmacht systeem en daarmee is dan ook weer die hele Nederlandse gokkast weggegooid!

Het doet er nog niet toe of dit verkeerd bedoeld was, zodat hier geen beoordeling van af kan worden gelezen. Er valt althans niets op te merken over betrouwbare diensten zoals betalingen en geldinvoer.

Online spel-opties bij Svenplay

Zijn online slotmachines geheel beschikbaar via de desktop versie! Ook andere spelaars weten dat je wel degelijk een extra browser moet hebben, indien jij wilt doen alsof het een mobiele gokkast is. Daar waar ze dan alsnog op meerdere manieren zorgen voor een prettige gebruiksvriendelijke interface, valt er geen enkele poging te ontdekken om in de online web versie van de slots spelopties zelf te optimaliseren!

Online casino software

Svenplay werkt met gameleveranciers zoals NetEnt. Zoals verwacht vind je dus allerlei bekende slotmachines terug op hun website, waarin alle gegevens al dan niet compleet zijn.

Het is maar goed dat het een van de enkele spelopties die wel beschikbaar is! Een positieve punt vormt de sleutel tot success met NetEnt. Deze software leverancier biedt naast slots te spelen op je telefoon ook video slot machines aan, in elk geval heeft Svenplay niet veel van de opties voor mobiele apparaten.

Veiligheid en toegang

Door het gebruik van een SSL-verbindingscode zijn online communicatie met hen veilig. Ze bieden bovendien een privacybeleid dat men kan lezen, maar ze zullen niets onderschrijven over de noodzaak om inderdaad iedere afzonderlijke dienst bij Svenplay te verwerken.

Ook is er geen vermelding van waarom dit wordt gedaan. Je hebt een rechtszaal en hierdoor kan men eenvoudig geld incasseren zonder dat hiertegen bezwaar aan te voelen behoort. Maar als we eerlijk zijn, wie wil nou ooit naar de hoven gaan!

Klantenservice

Je kunt voor eventuele vragen of problemen een email sturen naar: info@svenplay.com. Snel contact is ook mogelijk via het chatten in de live chat app. Ze bieden ook nog altijd online klachtenmogelijkheden.

Gebruiksvriendelijke website

De webshop zelf is, zoals we hebben gezegd eerder al een prettige plek om te spelen of je eigen geld te beheren! De navigatie lijkt heel overzichtelijk en in eerste instantie doet alles zijn verantwoordelijkheid.

Er zou van alles op de pagina moeten staan waar men moet beginnen met gamen. Toch is er bijvoorbeeld niet genoeg informatie beschikbaar om te weten welke spelopties allemaal aanwezig zijn, en evenmin hoe je een online account kunt openen met een geldig identificatiedocument.

Aantal spelers van Svenplay

Het merendeel van de Nederlandse online casinospelaars is het vooral niet van plan om een gokkast te beginnen in plaats van zich te bekommeren over alvast welke games er beschikbaar zijn en hoe je geld in kunt zetten.

Tijdigheid van Svenplay

Svenplay heeft nu net niet die aantrekkingskracht, omdat het de gokkers een gevoel geeft dat ze nooit op tijd genoeg geworden zullen zijn met al deze eisen. Alleen de Nederlandse spelers kunnen in de online casino spelen en de slots van Svenplay.

Verwachting voor het online kasino

Het is niet duidelijk of een bezoek aan hun gokkast te veel moeite kan worden. De meeste gegevens zijn op dit punt verzwegen!